【概要】
マルチファンクショナル・パイロライザーの各モデルと周辺装置のサポート期限は以下のとおりです。弊社製品のサポート期限は、原則として、製品の販売終了後7年間を目安としております。期限以降もできる限りサポートを継続させていただきますが、使用されている各部品の供給状況により、やむを得ず修理をお受けできない場合もございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

PY-2020iD に関する詳細は PDF もご確認ください。

【概要】
ダブルショット・パイロライザー PY-2020iDは、2017年10月31日をもちましてサポートを終了いたしました。今後は、使用されている各部品の調達が困難になるため修理をお受けできない場合がございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

• PY-2020シリーズ用の消耗部品の販売は、2020年12月31日に終了しました（一部の部品は2018年12月31日に終了）
  詳細はこちら（pdfファイル）をご覧ください
  
• ダブルショット・パイロライザー PY-2020iD サポートに関するお問い合わせは、弊社顧客支援部へご連絡ください
  （直通TEL: 024-954-5998 メールでのお問い合わせはこちら）

【後継機 マルチショット・パイロライザー EGA/PY-3030Dについて】
マルチショット・パイロライザー EGA/PY-3030Dは、PY-2020iDで使用している周辺装置がそのままお使いいただけます。

• PY-2020iDとの製品比較表をご希望の方はこちらへご請求ください
• 後継機 マルチショット・パイロライザーEGA/PY-3030Dのカタログはこちら（pdfファイル）からダウンロードできます

【概要】
シングルショット・パイロライザー PY-2020iSは、2018年3月31日をもちましてサポートを終了いたしました。今後は、使用されている各部品の調達が困難になるため
修理をお受けできない場合がございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

• PY-2020シリーズ用消耗部品の販売は、2020年12月31日に終了しました（一部の部品は2018年12月31日に終了）
  詳細はこちら（pdfファイル）をご覧ください
• シングルショット・パイロライザー PY-2020iSサポートに関するお問い合わせは、弊社顧客支援部へご連絡ください
  （直通TEL: 024-954-5998 メールでのお問い合わせはこちら）
  

【後継機 プロパイロライザー PY-7070Sについて】

• プロパイロライザー PY-7070Sで使用できる周辺装置は、オートショット・サンプラー（AS-1020E）です
• プロパイロライザー PY-7070Sのフライヤーはこちら（pdfファイル）からダウンロードできます

【注記】
EGA/PY-3030D、PY-3030Sについては、温度校正値の記憶が消去される現象への対策はしております。

【モデル名の確認】
パイロライザーのモデル名は、温度コントローラーの右上に表記されていますので、ご確認ください（右図参照）。

【ダウンロードファイル】
PY-2020iD 制御ソフトウェア（zipファイル）
インストールは、手順書（pdfファイル）に従って行ってください。
PY-2020iS 制御ソフトウェア（zipファイル）
インストールは、手順書（pdfファイル）に従って行ってください。

【概要】
オートショットサンプラーには、ボールバルブ式とゲートバルブ式の2種類がありますが、そのうちのボールバルブ式のオートショットサンプラー(AS-1020E)の製品サポートを2014年12月31日をもって終了いたしました。
詳細はこちら（pdfファイル）をご覧ください。

現在、ボールバルブ式のオートショットサンプラーをご使用のお客様は、ゲートバルブ式のオートショットサンプラーの購入をご検討いただきます様にご案内いたします。